Respuesta de Citroen Montevideo Oversil S.A. (textual, borré el nombre de mi mujer porque ella ha sido la más dañada y porque ella fue quien se resistía a creer que no tuviera garantía y llamó repetidamente hasta que en algún momento alguien se digno atenderla y se dignó a ver porque rompía tanto la … “paciencia”)
“Adjunto informe y fotos
Saludos
Daniel Romelli
Montevideo 1 de Mayo de 2007
Sra. xxxxx xxxxx
Presente
De nuestra mayor consideración,
Conforme a vuestra solicitud, procedemos a informarle respecto de la situación del motor del vehículo de su propiedad, Citroen Berlingo nafta, del año 2006, VIN.8BCMBXXXXXX11, MATRICULA.B.XXX-XXXX con un kilometraje de 3.350. El vehículo llegó al taller en Maldonado – Bxxxxx y Pxxxx – el 23/4/07 a las 915 AM.
Conforme Ud. manifestó, circulaba por la ruta y sintió un fuerte ruido en el mismo, deteniendo la marcha.
El tallerista al revisar el motor, constató a simple vista se notaba la ruptura del block en la parte delantera derecha, y se veía la biela. Se revisó el filtro de aire y se constató agua en la carcasa, desarmándose y revisándose el motor en mérito a su solicitud.
Conforme se le expresó, la garantía no cubre el daño del vehículo, por cuanto el motor tomó agua por factores externos, que nada tiene que ver con vicios del mismo.
Quedamos a las órdenes para cualquier aclaración o ampliación,
Daniel Romelli “
dromelli@oversil.com.uy